ლიდერობა და მართვა
მონაწილეებში ლიდერისთვის დამახასიათებელი წამყვანი კომპეტენციების გაძლიერება. ლიდერობის მთავარი თეორიების პრაქტიკაში დანერგვის აპრობირებულ ტექნიკების დაუფლება, რათა მენეჯერებმა შეძლონ თავის გუნდის როგორც ეფექტური, ასვე წარმატებული მართვა.
პიროვნული თვისებები & საკუთარი თავის შეცნობა
- ლიდერობის განმარტება
- ძალაუფლების საფუძვლები
- ხუთი ფსიქოტიპი; X და Y თეორიები
- დამოკიდებულება, ქცევა, და სამუშაოს შესრულების ხარისხი
ეფექტური/წარმატებული გუნდები
- პრაქტიკული სავარჯიშო
- გუნდის განვითარების ოთხი ეტაპი
- გადაწყვეტილებების მიღების სამი ხერხი
- მართვა - წარმატებული გუნდის ფორმირებისათვის
სტრატეგიული, ეფექტური კომუნიკაცია
- ინფორმაციის გადაცემის არხები
- არავერბალური კომუნიკაციის მნიშვნელობა
- მოსმენის დონეები - როგორ და რატომ ვისმენთ
- რატომ არის აქტიური მოსმენა უპირატესი
- ეფექტური მოსმენის ბარიერები
- უკუკავშირი (Feedback) - როგორც მოტივაციის ძლიერი ინსტრუმენტი
- ჯოჰარის ფანჯარა
მოტივაცია
- რა არის მოტივი; ბარიერები (ობიექტური და სუბიექტური)
- მოტივატორები და დემოტივატორები
- თანამშრომელთა მოტივაციის ინსტრუმენტები
- მოტივაციის თეორიების ეფექტური გამოყენება პრაქტიკაში
დელეგირება
- რატომ არის დელეგირება სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი მენეჯერებისთვის
- როგორ დავადელეგიროთ
- რა გამოწვევები აქვს დელეგირებას და როგორ ვმართოთ ისინი
სტრატეგიული ლიდერობა
- თანამშრომლების საჭიროებების შეფასება; შესაძლებლობების მოდელი
- სტრატეგიული ლიდერობის/მართვის მოდელები
- სტრატეგიების თანხვედრა/ შეუთავსებლობა
- სურვილის/მონდომების თანხვედრა/ შეუთავსებლობა
სამუშაოს შესრულებასთან დაკავშირებული პრობლემები
- სამუშაოს შესრულების პრობლემების დარეგულირება
- როგორ გსურთ, რომ მოგექცნენ?
- 4 შეკითხვა
- ინტერაქტიული მოდელი, სამუშაოს შესრულებასთან დაკავშირებული პრობლემების გადაჭრის გზები
ორგანიზაციული კონფლიქტები
- კონფლიქტის ანალიზი; ცნება და სახეები
- კონფლიქტების აღქმის სტერეოტიპები
- კონფლიქტის პრევენცია
- კონფლიქტის განვითარების პროცესი და მართვის ეტაპები
- კონფლიქტი - როგორც პოზიტიური მოვლენა
- პრობლემური სიტუაციების მართვის სტრატეგია ტომას-კილმანის მიხედვით
მაღალი და საშუალო რგოლის მენეჯრები.
ელექტრონული კურსები