მოლაპარაკების ტექნიკები და დამარწმუნებელი კომუნიკაცია
კონფლიქტური სიტუაციების მართვისა და მოლაპარაკების წარმოების უნარების განვითარება.
კურსი მოიცავს შვიდ მოდულს:
- კონფლიქტურ სიტუაციებში რეაგირებისა და მოლაპარაკების წარმოების ინდივიდუალური სტილი (ფსიქოლოგიური ტესტი)
- კონფლიქტური სიტუაციის ანალიზი
- ემოციების რეგულაცია და კონფლიქტის განვითარების დინამიკა (ესკალაცია/დე-ესკალაცია)
- მოლაპარაკების სტრატეგიები
- მოლაპარაკების პროცესის წარმართვა
- დამარწმუნებელი კომუნიკაცია და მოლაპარაკების ტექნიკები
- ონფლიქტური სიტუაციების სიმულაცია და მოლაპარაკების წარმოება
კურსი განკუთვნილია ნებისმიერი პირისათვის, რომელიც დაინტერესებულია მოლაპარაკების წარმოებასთან დაკავშირებული პიროვნული სამუშაო კომპეტენციების განვითარებით.
ელექტრონული კურსები